IT之家 6 月 14 日消息，公司今天（6 月 13 日）发布博文，针对存在“无法开机”问题的 M2 Mac mini 设备，启动新服务计划，受影响的用户可免费维修设备。

如果设备符合服务计划要求，苹果提供了两种维修途径：一是寻找 Apple Authorized Service Provider（苹果授权服务提供商）进行处理；二是预约前往 Apple Retail Store（苹果零售店）接受服务。苹果同时提醒，如果设备存在其他损坏并影响维修进程，需先解决这些问题才能进行免费维修。

IT之家附上苹果官方说明如下：

Apple 已经确认，极少数搭载 M2 芯片的 Mac mini（2023 年）设备可能无法再开机。受影响设备的生产日期为 2024 年 6 月 16 日至 2024 年 11 月 23 日之间。 如果你的 Mac mini 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查你的设备是否符合这项计划的条件。如果符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。 其他信息 Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。 这项 Apple 全球性计划不会扩展 Mac mini 的标准保修保障范围。你的消费者权益法权利不受这项计划影响。 这项计划为符合条件的 Mac mini 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起三年。